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ISO 9001 : 2015, ISO 14001 : 2015 et ISO 45001 : 2018 – Devenir auditeur système – #121
Contexte
- Vous venez d’intégrer vos systèmes de management qualité, environnement, sécurité et santé au travail et maintenant, afin de l’améliorer et de mesurer ses performances, vous devez l’auditer.
- Vous devez développer les compétences des auditeurs internes existants en qualité et/ou sécurité et/ou environnement.
Objectifs
- Savoir préparer, conduire et clôturer un audit selon les exigences de l’ISO 19011.
- Être capable d’utiliser les référentiels ISO 9001 : 2015, ISO 14001 : 2015 et ISO 45001.
- Savoir prendre en compte les exigences réglementaires et autres exigences applicables à l’entreprise.
- S’approprier une méthodologie d’audit intégré en s’appuyant sur la méthode du CAPDo®.
- S’entraîner à préparer et à conduire l’audit en vraie grandeur d’un système de management QSE.
- Réaliser un audit processus orienté performance et efficacité des processus.
- Savoir évaluer la performance globale du système de management intégré.
Public
- Responsables, ingénieurs et techniciens Qualité / QHSE.
- Responsables Environnement.
- Responsables Sécurité.
- Auditeurs internes QSE.
Prérequis
- Être déjà auditeur dans l’un des 3 domaines (Q, S, E).
- Maîtriser les normes ISO 9001 : 2015, ISO 14001 : 2015 et ISO 45001 : 2018.
Pédagogie
- Les exigences de la norme sont étudiées de façon à les connaître pour être capable de les faire appliquer par la suite, mais surtout de façon à les comprendre et pouvoir justifier leur intérêt.
- Cette formation s’appuie sur la culture de la mesure de la performance, l’interprétation des indicateurs, l’analyse des risques liés aux activités, afin que l’audit soit utilisé comme un véritable outil d’amélioration continue.
- Cette formation/action prévoit un entraînement sur le terrain qui permet aux participants de tester, sur un cas réel, la maîtrise de leur technique d’audit.
Modalités d'évaluation
- Test de connaissance (QCM)
Supports
- Dossier du participant contenant les présentations délivrées pendant la formation et les supports d’exercices.
Pour aller plus loin
Formations :
- Découvrir les avantages de la norme ISO 26000 pour lancer sa démarche RSE – #261
- Comment conduire sa démarche RSE en utilisant la norme ISO 26000 ? – #262
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Le principe d’intégration d’un système de management intégré QSE :
- Les fondements d’un système de management intégré QSE.
- La maîtrise conjointe des risques QSE à travers l’approche processus.
Les exigences des référentiels ISO 9001 : 2015, ISO 14001 : 2015 et ISO 45001 : 2018
- Les corrélations entre les 3 référentiels.
- Les particularités de chacune des normes.
La réglementation en matière d’environnement et de sécurité :
- Les principes de la réglementation.
- La réglementation européenne et législation française, structure et liens.
- L’analyse des exigences légales et autres.
Le déroulement d’un audit interne selon l’approche processus :
- Présentation de la méthode CAPDo®.
- Présentation de la Tortue de Crosby.
Préparation de l’audit terrain :
- Les référentiels, une aide à la préparation de l’audit.
- La prise en compte des exigences réglementaires et autres exigences applicables.
- La préparation des audits terrain effectués sur le site d’accueil :
- Construction du scénario et du questionnaire d’audit par les auditeurs.
- Validation par le formateur avant l’audit terrain.
Réalisation de l’audit terrain sur site d’accueil :
- Réalisation des audits par binômes :
- Observation du respect des techniques d’audit par le formateur et les participants.
- Débriefing avec tous les participants sur le déroulement des audits : le formateur présente et commente les résultats de son évaluation sur la pratique des audits.
- Élaboration et validation des rapports d’audit (par le formateur).
- Préparation de la restitution aux audités.
- Restitution des conclusions des audits auprès de l’entreprise d’accueil :
- Présentation des points forts et écarts constatés par chaque binôme d’auditeurs.
- Obtention d’un consensus avec les audités.
- Débriefing sur le déroulement de la restitution entre les participants et le formateur.
Bilan et évaluation de la formation.
Wioletta ROZANSKA - MICHELIN
« Formation efficace et agréable ! »
Sandrine DELABARRE - VERESCENCE
« Formation très enrichissante et particulièrement intéressante car délivrée par une formatrice très compétente dans son domaine et très pédagogue. Support de travail explicite et complet. Très satisfaite. Merci. »
Laurence DORSO - VERESCENCE
« Formation enrichissante qui a permis de mieux cerner ce qu’est un audit interne, très bien menée avec des exemples clairs pour bien comprendre et des mises en situation pour pratiquer. »
Agnès BOUQUET - SENIOR AEROSPACE ERMETO
« Stéphanie Bazin a une parfaite connaissance du sujet et sait parfaitement répondre à nos demandes d’informations complémentaires. »
Eric LABUSSIERE - VERESCENCE
« Formation dynamique et ponctuée d’échanges fructueux. Une parfaite maîtrise du sujet par notre formatrice. »

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