Pilotes de processus, votre processus est fiabilisé et vous êtes aujourd’hui en responsabilité de garantir la solidité et la progression des performances de votre processus.

Cet e-book vous permet sur la base de la carte d’identité de votre processus :

• De construire votre tableau de bord : la méthode d’élaboration est présentée et illustrée d’exemples issus de sociétés industrielles et de services, un support d’audit de fonctionnement de votre tableau de bord vous est proposé.
• D’organiser l’examen des résultats de votre processus.
• De préparer et réaliser la revue de votre processus grâce au guide de la revue de processus.

A noter : Accès en ligne via une visionneuse (pas de PDF).